+7 (499) 609-58-97
Пн-Пт 10.00 - 17.00
+7 (499) 609-58-97
понедельник - пятница 10.00 - 17.00
Интернет Магазин WITTCHEN
0
› Гарантия и предъявление претензий
 

Процедура предъявления претензий в интернет-магазине WITTCHEN

Продавец:

 

WITTCHEN S.A. Czosnow, ул. Gdanska 60, 05-152 Palmiry, Poland, вписана в Национальный Судебный Реестр Районного Суда г. Варшавы, XIV Отдел Национального Судебного Реестра номер KRS 0000352760, NIP 951-10-22-154, REGON 011664266.
Контакт : E-mail: shopru@wittchen.com, тел: +7 (499) 609-58-97

 

Адрес интернет-магазина:www.wittchen.ru
 

Претензиям подлежат товары ненадлежащего качества, несоответствующие договору купли-продажи, в случае если:

 

1.    Товар не соответствует свойствам, которые должен иметь товар такого рода, в соответствии с целью указанной в договоре купли-продажи и следующий из обстоятельств или назначения;

 

2.    У товара отсутствуют свойства, которые предлагает продавец покупателю, в том  числе, показывая модель или образец;

3.    Товар не соответствует цели, о которой покупатель проинформировал продавца при заключении договора купли-продажи, а продавец не сделал оговорок в отношении ее   назначения;

4.   Товар переданный покупателю является ненадлежащего качества. 

 

Возврат бракованных товаров

Вы можете вернуть доставленные вам бракованные или иным образом, не соответствующие, вашему заказу товары. Вы можете сделать это в течение 1 года  после получения товара. Если ваша претензия обоснована, вам будет возмещена стоимость заказа и стоимость доставки до логистического центра WITTCHEN в размере 1200 руб. Претензию по качеству, необходимо отправить на электронную почту shopru@wittchen.com, в письме следует указать номер заказа в интернет-магазине WITTCHEN, название и артикул товара ненадлежащего качества, по которому предъявляется претензия, описание брака и фотографии бракованного товара. Упакуйте возвращаемый товар в коробку, указав на внешней стороне – «возврат товара по претензии интернет-магазин WITTCHEN». Отправление с возвращаемым товаром, просим отправить Почтой России на адрес: Логистический Центр WITTCHEN, Palmiry, Gdańska str. 60, 05-152 Czosnow, Poland. В целях быстрой идентификации посылки с возвращаемым товаром, просим направить информацию содержащую номер отправления с возвращаемым товаром на электронную почту shopru@wittchen.com. После получения претензии, отдел обслуживания интернет-магазина Wittchen, направит Клиенту информацию о принятом решении в отношении дефектного товара.

Срок рассмотрения претензии составляет 14 дней с момента получения отправления Логистическим центром WITTCHEN.

 

NEWSLETTER
  Cогласен на получение рассылки интернет-магазина WITTCHEN. развернуть
Администратором персональных данных является компания WITTCHEN S.A. находящаяся по адресу Пальмиры, ул. Гданьска 60, 05-152 Чоснув, e-mail: shopru@wittchen.com (именуемое в дальнейшем «Компания»). Персональные данные будут обрабатываться Компанией для отправки информационного бюллетеня на основании ст. 6 раздела 1 пункта А Регламента Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных, о свободном перемещении таких данных и отмене Директивы 95/46 / EC (RODO). Личные данные могут быть раскрыты сотрудникам или ассоциированным сотрудникам Компании, а также организациям, оказывающим поддержку Компании на основе внешних услуг и в соответствии с доверенными соглашениями с юридическими лицами, уполномоченными на основании закона. Личные данные будут обработаны до отмены согласия на дальнейшую их обработку. Каждый человек имеет право доступа к своим данным, право исправлять, удалять, ограничивать обработку, право на передачу данных, право на внесение жалобы, в том числе право отзывать согласие в любое время, не затрагивая законность обработки, которая была сделана на основе согласия перед его изъятием. Субъект данных имеет право подать жалобу Президенту Управления по защите персональных данных, когда он посчитает, что обработка его личных данных нарушает положения Директивы о защите персональных данных. Предоставление данных является добровольным, но необходимым для достижения вышеуказанной цели.
        Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете